Politică de livrare
Mulțumim că ai ales LOOR.RO. Coletele sunt livrate pe teritoriul României prin Fan Courier.
Livrarea se face în maxim 48 ore, zile lucrătoare* (excepție fac zilele de weekend sau sărbătorile legale)*, din momentul validării comenzii. Vei primi un sms în momentul în care confirmăm și începem procesarea acesteia.
De asemenea, vă rugăm să luați în considerare ca în perioadele aglomerate precum - Craciun, Valentine s Day, 1 - 8 Martie, Black Friday comenzile se vor livra în câteva zile lucrătoare.
Coletele vor fi livrate la adresa specificată în formularul de comandă, în intervalul orar 09:00 - 17:00, iar în momentul în care coletul pleacă din atelierul nostru, vei fi notificat printr-un sms și pe email, primind astfel date despre expediția ta și numărul de AWB.
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectiv, după ce coletul a fost predat companiei de curierat. Comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică sau de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare. Mai multe informații despre termenii de livrare iți putem comunica telefonic, dacă ne apelezi sau ne contactezi în scris. Comercializarea produselor din magazinul LOOR se face atât în România, cât și oriunde în lume.
Livrări în țară:
Livram oriunde în țară, cu un cost de 25 lei pentru comenzi cu valoare mai mică de 300 lei. Costul transportului se adaugă automat la comanda ta.
Despre modalități de plată:
1. ramburs (plata cash la livrare). Contravaloarea comenzii se vă achita la primirea bijuteriei către agentul firmei de curierat. Vei primi o chitanță pentru sumele achitate;
2. online, cu card bancar, prin procesatorul de plăti online Stripe. Dacă ai ales metoda de plată "Online, prin card bancar" este necesar să completezi un formular cu informațiile despre cardul tău, în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și Master Card/ Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului "3-D Secure", elaborat de organizațiile ce asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate că cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
3-D Secure reprezintă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor și vânzătorilor în tranzacții sigure pe internet. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plății pe o pagină securizată unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2).Selectarea metodei de plată nu este o opțiune automată! Aveți, așadar, posibilitatea să optați pentru metoda cea mai convenabilă, de la o comandă la alta.
3. transfer bancar, în conturile ATELIER DALMA SRL:
CONT IBAN:
RO60RNCB0073161239290001 (pentru plăți în LEI)
RO95BTRLEURCRT0303052401 (pentru plăți în EURO)